Win11/Win10经典版Outlook v2511无法打开加密邮件的临时解决办法_Windows

科技媒体 bleepingcomputer 昨日（1 月 7 日）发布博文，报道称微软承认经典版 outlook 更新至 current 频道版本 2511（build 19426.20218）后出现 bug，导致用户无法打开加密邮件。

微软表示用户尝试打开设置了“仅加密”（encrypt only）权限的邮件（该权限通常允许复制、打印和转发）后，系统会拦截查看请求。对于依赖邮件加密功能保护敏感信息的企业和个人用户而言，这一故障直接阻断了正常的通信流程。

受影响的系统在阅读窗格中不会显示正文，而是弹出一则提示：“在验证凭据之前，无法在阅读窗格中查看此受限权限的消息。请打开项目以阅读其内容并验证凭据。”

然而，即便用户尝试打开邮件，看到的也并非可读内容，而是一个名为 message_v2.rpmsg 的附件，表明邮件内容无法在客户端解密。

两个临时变通方案

援引博文介绍，虽然微软官方尚未发布永久修复补丁，也未给出具体的时间表，但技术团队提供了两个临时变通方案。

发件人在加密邮件后、发送之前，若先执行一次“保存”操作，收件人即可正常打开邮件。

用户可以通过回滚 office 版本来解决。具体操作为：关闭所有 office 应用，以管理员身份运行命令提示符，输入并执行命令，会滚至不受影响的旧版本：

"%programfiles%\common files\microsoft shared\clicktorun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

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2026年01月14日 • 操作系统


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