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谈谈运维稳定性_关于平台稳定性运维,2024年最新2024最新大厂高频微服务面试总结

2024年07月28日 Javascript 我要评论
而如果有自己idc机房,有大量物理机器和交换机设备需要监控的时候,需要考虑的指标就多起来了,例如硬件设备的老化、线的老化、网卡的老化等等,每一项的替换都是成本的支出,而往往企业都是对成本看得很紧,这下就见仁见智了。有的公司是全云架构,这种监控做起来会比较轻松,因为部分base监控可以使用云自带的,一些中间件再自己使用开源的即可,例如普罗+grafana即可,再加上各种export收集中间件的数据。哪些是他们核心关注的?系统是动态的,我们需要尽力做到让资源在适当的时机,能够灵活的调配到真正需要他的地方。

先自我介绍一下,小编浙江大学毕业,去过华为、字节跳动等大厂,目前阿里p7

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正文

在此模型中,他从sre的视角出发,将稳定性建设也分了7层。

  1. 他认为稳定性建设最基础是监控(monitoring)。没有监控,一个服务是否稳定无从谈起。我们首先得知道服务运行情况,当系统哪里出了故障,我们需要及时发现(告警)。

  2. 当获知系统出故障后,sre们需要作出一些应急响应(incident response),包括24小时on-call机制,系统降级预案,协同相关方进行进一步分析,定位最终原因并修复上线。

  3. 事后,还需要组织进行深度复盘和根因分析(postmortem/root cause analysis)。我们需要做到从失败中学习,并尽量保证未来不会掉进同样的坑。

  4. 前三步都是在做一些防御工事,我们应该尽量在测试阶段就发现问题,并通过科学的发布过程来保证不会轻易引入新的线上问题(testing+release procedures)。

  5. sre们还需要关注容量需求的变化情况(capacity planning)。系统是动态的,我们需要尽力做到让资源在适当的时机,能够灵活的调配到真正需要他的地方。

  6. 以上做好之后,还需要关注一些研发的工作(development)。这部分包括原先的系统实现是否合理,从问题反推,是否可以有更合理的设计,并推动优化。当然还有一些必要的工具也需要开发。

  7. 稳定性最终极要关注的是产品本身(product)。从用户角度,稳定性意味着什么?哪些是他们核心关注的?我们应该努力通过产品和流程设计等减少用户对系统故障的感知,甚至做到无感。

有了上面介绍,从运维的角度去分析,是需要把上面金三角的地基打好。

就是基础监控以及故障响应、复盘文档做好。

而基础监控因公司架构而异:

有的公司是全云架构,这种监控做起来会比较轻松,因为部分base监控可以使用云自带的,一些中间件再自己使用开源的即可,例如普罗+grafana即可,再加上各种export收集中间件的数据。

而如果有自己idc机房,有大量物理机器和交换机设备需要监控的时候,需要考虑的指标就多起来了,例如硬件设备的老化、线的老化、网卡的老化等等,每一项的替换都是成本的支出,而往往企业都是对成本看得很紧,这下就见仁见智了。

在降本的情况下,在维持稳定性上面,故障响应以及自动治愈,这就显得十分重要了。

存在很多历史问题无法解决时,如果你的服务上无法做到自动治愈,需要人工手动恢复,故障时长将无法得到保证。分分钟面临的都是客户的投诉。影响面会非常广,大到公司在前面销售的同事没有信心去售卖自家公司的产品等。

复盘故障:每一次可以复盘故障的机会都难能可贵,都是技术的一次积累,防止重复跳坑。

应用发布:devops基本每家公司都在做,一个好的发布平台是可以减少很多业务故障的。因为每一次发布都需要经过一层层的review才可以发布,可以很好降低一些不必要的人工干扰的bug。

最后是业务接口的监控:

网上学习资料一大堆,但如果学到的知识不成体系,遇到问题时只是浅尝辄止,不再深入研究,那么很难做到真正的技术提升。

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