微软更新支持文档，承认 windows 11 24h2 用户安装 1 月可选更新或者 2 月累积更新后，会导致经典版 outlook 出现无法拖拽的问题。
微软表示用户安装 2025 年 1 月的非安全更新（kb5050094，build 26100.3037）和 2025 年 2 月的累积更新（kb5051987，build 26100.3194）之后，在经典版 outlook 应用中，尝试拖动项目时，光标会变成停止符号，阻止用户移动项目，受影响的用户主要集中在 windows 11 24h2 版本。
注：用户可下载并安装 kb5052093 来修复这个问题，这是 windows 11 24h2 的最新可选更新，需手动前往“设置”-“windows update”下载。
对于不下载二月可选更新的用户，微软还提供了临时解决方案，就是禁用 outlook 中的“优化兼容性”设置。
用户选择“文件”选项卡，然后选择“选项”，在“常规”选项卡上的“用户界面选项”下，选择“优化最佳外观”选项，理论上选择该选项后可以解决该问题。
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