我要评论科技媒体 borncity 今天（2 月 27 日）发布博文，报道称微软 windows 11 24h2 用户反馈，安装 2 月更新 kb5051987 失败，跳出 0x800f0838 错误，原因可能是缺少 ssu（servicing stack update）。
微软于 2 月 11 日补丁星期二活动日中，面向 windows 11 24h2 推送了累积更新 kb5051987，有用户反馈 windows 11 24h2 客户端安装 kb5051987 更新时都失败，并显示错误代码 0x800f0838。
错误代码 0x800f0838 表示 windows 更新在安装过程中无法访问所需的文件夹或找不到某些文件，特别是 ssu 依赖项未满足。这与 2024 年秋季为 windows 11 24h2 和 windows server 2025 引入的“checkpoint”累积更新有关。
多个报告指出，安装后续更新需要先安装 2024 年 9 月 10 日的 checkpoint 更新 kb5043080，建议从 microsoft update catalog 下载 kb5043080 和 kb5051987 的 msu 文件。
注：用户将这两个文件复制到例如 c:\updates 的文件夹中，然后执行以下 powershell 命令：
add-windowspackage -online -packagepath "c\updates\windows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"
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