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Win11 24H2 KB5050009更新致硬件故障:蓝牙耳机等无法正常工作

2025年01月26日 Windows 我要评论
[windows11] Win11 24H2 KB5050009更新致硬件故障:蓝牙耳机等无法正常工作微软发布的Win11更新KB5050009引发了广泛的用户反馈,许多人在安装后遇到了蓝牙耳机、摄像头和USB DAC耳机等设备的故障,本文附解决办法... 25-01-26

据 windowslatest 报道,近日微软发布的 windows 11 kb5050009 更新引发了广泛的技术问题,影响了包括蓝牙设备、摄像头及 usb dac 耳机在内的多种硬件功能。此次更新是 windows 11 24h2 今年的首个更新,但用户反馈显示,该更新可能导致设备无法正常工作,需要卸载更新以恢复系统功能。

蓝牙设备问题

多名用户报告称,安装 kb5050009 更新后,蓝牙耳机无法正常播放音频。尽管设备仍能连接,但没有声音,甚至导致 youtube 等平台的视频播放失败,出现视频不停缓冲或“音频渲染错误”。尝试重新配对或重置蓝牙设置均无法解决问题。最终,用户通过卸载更新才恢复了蓝牙耳机的正常功能。

windowslatest 编辑表示:“我使用的是官方微软应用和驱动程序,排除了第三方软件冲突的可能性。问题显然出在 kb5050009 更新对蓝牙音频设备的处理上。”此外,不仅蓝牙耳机受到影响,部分非蓝牙耳机用户也报告了类似问题。

摄像头故障

除了蓝牙问题,部分用户还发现,安装 kb5050009 更新后,内置摄像头无法被系统识别。例如,惠普 spectre 更新后摄像头完全失效,即使卸载更新也无法恢复,不得不通过重新安装 windows 11 系统来解决问题。

类似问题也出现在戴尔 4k 显示器(如 p3424web 和 p2424heb)和 insta360 link 摄像头上。用户在反馈中心报告称,这些设备在更新后出现“设备无法启动”的错误提示。微软将部分摄像头识别为 usb 音频设备,可能是导致问题的原因之一。

usb dac 耳机失效

此外,在 windows 11 的 24h2 版本上安装 kb5050009 补丁以及在 23h2 版本上安装 kb5050021 补丁后,通过 usb dac 连接的耳机可能会突然停止工作。用户反馈称,dac 设备在其他设备上仍能正常运行。卸载 kb5050021 更新后,问题得以解决。然而,部分用户在系统重启后,更新被自动重新安装,导致问题再次出现。

受影响的设备包括 jds labs odac、fiio e17k usb dac、fx-audio dac-x6、hifime sabre dac、hyperx usb 耳机和 denon ceol carino 等。用户在设备管理器中会看到“系统资源不足,无法完成 api”的错误提示。

其他问题

我们注意到,kb5050009 更新还引发了其他一系列问题。例如,在 windows 11 24h2 更新后,部分用户在切换游戏时遭遇 alt+tab 快捷键冻结或崩溃,甚至导致整个 windows 界面锁死。ctrl+alt+del 和任务管理器也无法使用,影响了《堡垒之夜》、《刺客信条》等游戏的正常运行。此外,explorer.exe 或整个桌面也可能停止响应。

部分用户在安装 kb5050009 时遇到错误代码 0x80070005,或陷入无限重启循环。更糟糕的是,更新后,智能应用控制(smart app control)功能错误地屏蔽了包括 wsl 组件在内的多个应用程序。

解决方案

目前,唯一的临时解决方案是卸载 kb5050009 更新并暂停 windows 更新,等待微软发布修复补丁。用户可以通过“设置”>“windows 更新”>“更新历史记录”卸载相关更新。微软尚未对此问题作出正式回应,但用户可通过反馈中心提交问题报告,以促使微软尽快解决问题。

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