科技媒体 borncity 今天(1 月 22 日)发布博文,报道称部分用户反馈升至 windows 11 24h2 之后,遇到网络连接故障,有些是网卡被无故禁用且无法启用,有些是显示联网但无法正常上网。
我们援引博文介绍,一位用户于 2025 年 1 月 10 日反馈,升级到 windows 11 24h2 后,6 台电脑在一周内陆续出现网络故障。故障表现形式多样,部分电脑网卡全部停用且无法启用,其他电脑即使网卡启用,网络连接仍然失效,甚至任务栏中 wi-fi 图标消失,仅显示蓝牙和飞行模式图标。
另一位用户使用戴尔 inspiron 笔记本电脑,升级到 windows 11 24h2 后也遭遇网络连接崩溃的问题。尝试禁用并重新启用网卡时,网络设置界面卡死崩溃,只能重启系统才能暂时恢复网络连接,但问题反复出现。
其他用户也报告了类似的错误模式,但部分用户并未将其与 windows 11 24h2 升级关联。
目前,社区用户提出了一些可能的临时解决方案,包括:
移除 winhttpautoproxysvc 依赖项:
打开注册表编辑器(regedit),找到 hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\wcmsvc 中的 dependonservice 项,移除列表中的 winhttpautoproxysvc,仅保留 rpcss 和 nsi。
启用 winhttp autoproxy 服务:
在注册表编辑器中,找到 hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\winhttpautoproxysvc 中的 start 项,将其值从 4(禁用)更改为 3(手动)。
修改 windows 连接管理器:
以管理员身份打开命令提示符,运行命令:sc config wcmsvc depend= rpcss / nsi。
dhcp 选项配置:
一位用户通过 ipconfig /setclassid 设置 dhcp 选项来解决问题,因为 windows 11 24h2 的 dhcp 客户端在 dhcp discover 数据包中未发送 option 77。
添加用户到网络配置管理员组:
将本地用户添加到本地网络配置管理员组,允许用户重新启用网卡,但这并非总是有效。
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