在淘宝购物时,我们可能会遇到一些特殊情况,比如购买的商品后发现商家关闭了店铺。这种情况下,消费者可能会感到困惑和无助,不知道如何处理后续的退货问题。本文将详细解释在这种情况下消费者可以采取的步骤,以及如何保护自己的权益。

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