淘宝作为全球知名的电子商务平台，其交易量庞大，用户众多。在这样一个庞大的交易体系中，难免会出现一些交易纠纷或者评价问题。为了更好地解决这些问题，淘宝设立了高级申诉专员这一职位，他们的存在对于维护平台的公平性和消费者权益具有重要意义。
淘宝高级申诉专员的主要职责是处理用户在平台上遇到的复杂或疑难问题，包括但不限于交易纠纷、评价问题、账户安全等。他们通常具有丰富的经验和专业知识，能够深入分析问题，提供专业的解决方案。
要联系到淘宝高级申诉专员，用户可以采取以下几种方式：
1. **在线客服**：用户可以通过淘宝网站的在线客服功能，向客服人员说明情况，请求转接至高级申诉专员。
2. **申诉通道**：在遇到问题时，用户可以通过淘宝的申诉通道提交申诉，高级申诉专员会在后台审核申诉材料，并根据情况决定是否介入处理。
3. **官方电话**：用户可以尝试拨打淘宝的官方客服电话，详细说明问题，请求转接至高级申诉专员。
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