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Win11安装KB5121003累积更新后ARM64备无法启动Teams/新版 Outlook

2026年08月20日 Windows 我要评论
科技媒体 neowin 今天(8 月 20 日)发布博文,报道称部分windows 11用户反馈,安装微软 8 月累积更新 kb5121003 后,在 arm64 设备上无法启动 teams 和新版

科技媒体 neowin 今天(8 月 20 日)发布博文,报道称部分 windows 11 用户反馈,安装微软 8 月累积更新 kb5121003 后,在 arm64 设备上无法启动 teams 和新版 outlook 等应用程序。

在影响机型方面,根据用户反馈,包括 surface laptop 7、surface pro 11 和 hp omnibook 3 在内的多款设备遇到该问题。

我们援引博文介绍,用户反馈称安装更新后可以运行 word、excel 和经典版 outlook 等传统 win32 应用程序,但是 microsoft teams 以及新版 outlook 等通过 msix / appx 分发格式应用无法启动。

用户 brian stringfellow 指出,系统日志显示问题根源于 appmodel runtime 包状态损坏。该网友调查发现安装最新 kb 补丁后,受影响的程序在 token 生成过程中报告依赖项问题,并触发 0x80073cfc 错误。

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