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8月更新补丁导致Win11/10重置与恢复功能出问题:附解决办法

2025年08月19日 Windows 我要评论
微软公司于一周前发布了针对 windows 支持版本的周二补丁更新。尽管这些更新包含了许多修复和改进,尤其是在windows 11中,但也有多起报告显示,某些操作系统功能在更新后出现了故障。这些问题包

微软公司于一周前发布了针对 windows 支持版本的周二补丁更新。尽管这些更新包含了许多修复和改进,尤其是在 windows 11 中,但也有多起报告显示,某些操作系统功能在更新后出现了故障。这些问题包括安装错误、数据损坏以及事件查看器日志出错等。如今,微软已确认在某些 windows 版本中存在一个较为严重的问题。

根据微软 windows 发布健康仪表盘的最新更新,该公司已开始追踪一个新问题。许多用户报告称,在安装 8 月的周二补丁更新后,其 windows 10 和 windows 11 电脑的重置和恢复功能出现了故障。如果用户尝试重置或恢复运行较旧版本(但仍在支持范围内)的 windows 10 或 windows 11 设备,可能会遇到失败的情况。

临时解决办法

这些故障可以通过多种方式触发,包括通过“系统 > 恢复 > 重置我的电脑”或“系统 > 恢复 > 使用 windows 更新解决问题”,甚至通过 remotewipe csp 等手段,但所有这些方法在受影响的平台上都会失败。

以下 windows 客户端版本受到影响,而 windows server 未受影响:

  • windows 11,版本 23h2
  • windows 11,版本 22h2
  • windows 10,版本 22h2
  • windows 10 企业版 ltsc 2021
  • windows 10 物联网企业版 ltsc 2021
  • windows 10 企业版 ltsc 2019
  • windows 10 物联网企业版 ltsc 2019

我们注意到,尽管许多 windows 版本都受到了影响,但 windows 11 版本 24h2 似乎并未出现此问题,微软曾将其宣传为“最可靠”的操作系统版本。

此次漏洞的影响范围相当广泛,微软正在紧急开发修复程序,并将通过带外(oob)更新进行部署。这意味着用户将在 2025 年 9 月 9 日的下一个补丁星期二之前获得该修复程序。

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