微软刚刚针对 windows 11 23h2 版本推送了编号为 kb5053657 的可选更新,该更新旨在解决一个导致打印机意外且自动输出随机文本的问题。对于急需解决此问题的用户,可以立即安装此可选更新。
注意到,打印机与 windows 更新之间的兼容性问题屡见不鲜,甚至到了“旧疾未愈,新患又生”的地步。部分用户在安装了 2025 年 1 月的更新后发现,其连接的打印机开始无故自动输出随机、混乱的文本内容。
微软此前曾在其支持文档中确认,使用特定类型 usb 连接打印机的用户可能会遇到此问题。具体来说,问题主要影响那些支持 usb print(传统 usb 打印方式)和 ipp over usb(允许打印机通过类似互联网的协议工作,如同网络打印机)双模式的打印机。windows 更新中的一个 bug 破坏了这一功能,导致打印机行为异常,打印随机文本和数据,有时甚至输出包含“post /ipp/ print http / 1.1”标头的内容。
微软随后确认已收到相关报告,并指出近期发布的多个 windows 版本均受此问题影响。根据测试,以下更新版本均可能导致打印机故障:
- windows 11 24h2:kb5050009, kb5050094,kb5051987,kb5052093,kb5053598
- windows 11 23h2:kb5050092,kb5051989,kb5052094,kb5053602
这表明自今年 1 月以来,无论是可选更新还是安全更新,都存在这一问题。
今日微软发布了针对 windows 11 23h2 的可选更新 kb5053657。该更新包含了许多新特性,例如设置中的卡片功能,大多数用户可能并未注意到发布说明中关于打印机问题的小细节。
kb5053657 的支持文档明确指出:“[打印机] 修复:支持 us print 和 ipp over usb 协议的 usb 连接双模式打印机,可能会意外输出错误或不需要的文本。”
这意味着困扰 windows 11 23h2 用户数月的随机打印 bug 现已通过此可选更新得到解决。
对于 windows 11 24h2 版本的用户,相应的修复补丁预计将于 2025 年 3 月 27 日通过其专属的可选更新推出。
微软同时向用户保证,针对所有受影响 windows 版本的最终、强制性修复方案,将集成在 2025 年 4 月的“周二补丁日”(patch tuesday)更新中统一推送。在此之前,受此问题困扰的用户可以选择手动安装 kb5053657(针对 23h2)或等待即将到来的 24h2 可选更新来提前解决问题。
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