近期,windows 11 24h2 版本再次曝出严重网络连接问题,部分用户在更新后遭遇 wi-fi 连接失效,导致电脑无法访问互联网。尽管微软已尝试通过补丁进行修复,但问题似乎并未完全解决,影响范围和具体原因尚不明确。
我们注意到,早在今年 10 月,windows latest 就报道指出 windows 11 24h2 存在导致 wi-fi 连接无法使用的漏洞。事实证明,这个问题很普遍,而且仍然没有得到修复,有用户在 reddit 论坛发帖讨论“win 11 24h2 and dhcp fix (wlan or eth) | option 43”,再次将矛头指向了该版本更新中的 dhcp(动态主机配置协议)问题。
具体而言,部分用户在升级到 windows 11 24h2 后,发现设备无法获取 ip 地址,而是显示 apipa(自动专用 ip 寻址)地址。apipa 是 windows 在 dhcp 服务器不可用时自动分配随机 ip 地址的机制。这意味着,如果用户的 wi-fi 连接依赖 dhcp,而 windows 11 尝试自动分配 ip 地址,则表明 dhcp 功能出现了故障。
一位用户在安装 windows 11 24h2 更新后表示:“过去几天,一组电脑一直存在 dhcp 问题,我仍然可以静态设置它们的 ip 地址。我一直在排查问题,逐步排除各种设置和组件。我发现所有出现问题的电脑都更新到了 win11 v24h2,回滚更新后,dhcp 就能正常工作。我随后运行了一些修复程序,与 intune / defender 同步,并运行了 gp update,以验证这些设置都不会重现问题。到目前为止,这种情况发生在惠普和戴尔电脑上。”
另一位用户在反馈中心的帖子中写道:“在使用稳定版 windows 11 时,我没有任何问题,但在更新到 windows 11 的预览版 24h2 后,每次我打开电脑,它都显示我无法访问互联网。当我诊断我的网络时,它会说 windows 在查找 dhcp 服务器时遇到问题。我使用诊断工具进行修复,它确实修复了连接,但我每次打开电脑都必须这样做,而且这只在更新后才开始发生。”
已有数百人报告了该 dhcp 漏洞,微软也向 windows latest 证实已收到相关报告。
微软似乎已在 2024 年 11 月的“补丁星期二”更新中尝试修复该问题。根据相关发布说明,微软修复了一个影响部分设备的故障,“当 dhcp 服务器响应具有重复的 dhcp 选项时,会发生这种情况。这会导致某些网络上的 ipv4 连接中断。”
然而,该补丁并非对所有用户都有效。即使安装了 2024 年 12 月的“补丁星期二”更新,部分用户的 wi-fi 和 dhcp 连接仍然存在问题。
目前,微软已意识到该问题的严重性,并可能在稍后公布更多细节,但何时发布彻底的修复方案尚不清楚。由于该问题较为孤立,且解决方法或漏洞可能因设备而异,微软可能也在积极寻找解决方案。
针对该问题,目前存在两种可能的临时解决方案:
1、修改 dns 配置:
将 dns 配置的选项类型从“文本”更改为“字符串”,这可能使 windows 11 24h2 的网络连接恢复正常。
2、修改注册表并重启服务:
打开注册表编辑器(regedit)。
导航至 hklm\system\currentcontrolset\services\wcmsvc
。
编辑 dependonservice,删除包含 winhttpautoproxysvc 的行。
打开任务管理器 > 服务,重启 windows connection manager (wcmsvc) 和 wlan autoconfig (wlansvc)。
需要注意的是,这些方法并非对所有用户都有效。在微软找到根本原因并发布正式修复方案之前,建议受影响的用户回退到 windows 11 23h2 版本。
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