我要评论我们在日常办公中经常都会使用到word应用，而有时在使用过程中，也会遇到word无法读取数据的情况。此时，一般是normal.dot文件出现问题了，解决的方法是需要删除这个文件。不过，windowsxp系统下找不到normal.dot位置该怎么办呢？下面就随代码网的小编看看该问题的具体解决方法。
解决方法：
1、首先，显示电脑隐藏文件：
打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。
2、一般情况下，这个文件都位于 c:\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。
3、第二步如果没有找到，那么我们打开【开始】——【运行】，在运行输入框里输入winword /a（注意斜杠前面是有一个空格）。然后点击确定，出现word对话框。
4、点击word文档上面的【工具】――【模板和加载项】――【模板】，出现文档模板normal，点击normal后面的选用，就能看到原normal.dot文件的保存处了。这时候如果文件夹里没有这个文件，我们从正常的电脑上拷贝一个 normal.dot文件，存放到这个目录就可以了。这时候，word打开出现“microsoft office word 遇到问题需要关闭”的问题就完美解决了。
以上就是windowsxp系统找不到normal.dot文件的解决方法图文教程，方法很简单，通过上述步骤的简单操作，我们就能找到normal.dot文件位置所在了。需要再次提醒大家的是，一定要先将“显示所有文件和文件夹”设置打开，不然是看不到normal.dot文件的。
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