按住win键+r键(win键是ctrl和alt中间，有个圆圈，四个方块那个)，然后输入：msconfig，确定，出现系统配置使用程序，在“启动”栏里把ppap前的勾去掉，以后就不会开机启动了，或者你在360和金山这些卫士的开机管理里删除也行，不过每次你打开pptv以后，又会自动出现，只能手动结束进程
如果你用的是windows7，在屏幕最下面那条的任务栏里点右键，选择任务管理器
然后，找到ppap.exe这个进程，右键点击，打开文件夹位置，把里面的文件都删除
如果是xp，打开我的电脑，右键c盘，点搜索，然后输入ppap.exe，找到以后把这个文件夹都删除，如果c盘没有，那就找d盘、e盘这些
Windows Update运行后提示安装失败(8000FFFF错误)怎么办
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