三、体验
无线耳机相比有线耳机看起来只是“剪”了一根线,却获得了更加自在随心的使用体验,自然深受用户认可,但想获得完美的使用体验就没有看上去那么简单了。对于无线耳机来说,虽然去掉了一根线,但是需要考虑的其他因素更多,实际上要做很多加法以保证用户体验,这对耳机厂商提出了更高要求,设计能力、技术储备、资源整合任何一个环节掉链子都可能导致最终的产品不尽如人意,直到今天,使用体验能够做到如airpods般优秀的真无线耳机也是凤毛麟角,初代momentum true wireless就是一名典型的偏科生,而momentum tw 2在吸取了前代的经验和教训之后,做了很多有针对性的优化,显然是要做一个全面发展的优等生。
实际体验下来momentum tw 2补齐短板之后整体表现可圈可点,但谈不上完美无缺,依然存在一些小问题。
下面来看实际表现,无线耳机关乎使用体验的点大致都涵盖了:
1、配对
如果在b站看过何同学关于airpods使用体验的视频一定对momentum true wireless配对过程不会陌生,这个造型做起来在现实中一定有着不错的回头率,大家看到基本都是会心一笑,直到我看了二代的说明书,这个略显中二的配对方式仍然是官方推荐的标准姿势,我内心@%¥#¥#。(下图来自何同学视频截图,侵删)▼
当然,实际使用时,我还是比较习惯将耳机拿下来进行配对,操作依然是长按触控板3s即可进入配对状态,此时右耳的led指示灯会以红蓝两色交替闪烁,在手机蓝牙列表选择即可,momentum tw 2配对速度还是相当快的。▼
momentum tw 2与每个新设备的连接都需要重复以上操作,而且依然不能像airpods一样在不同设备间一键切换,要断开与当前设备连接然后才能同其他设备连接,不过并没有何同学说的那么麻烦,断开旧有连接后,之前已配对过的其他设备蓝牙列表中可以直接选择momentum tw 2进行连接,不必进行繁琐的重新配对。
2、交互
momentum tw 2的交互基本都是通过耳机两侧的触控板进行操作来完成,操作方式分为单击、双击、三击以及长按四种方式,对应左右耳机可实现不同的功能效果。功能清晰明了,不过初次上手还是得稍微熟悉一下才能灵活使用。▼
触控操作用下来也是非常方便,熟练之后基本也不会有什么误操作的情况发生,双击或者三击操作停顿间隔没有设置的过于严格,功能切换速度也没有什么问题,整个交互体验并没有什么明显的槽点,只是稍微需要时间适应一下。▼
相关控制功能同样支持自定义,需要安装sennheiser smart control app,ios用户可以从appstore直接下载,安卓用户可从官网下载安装,这里需要吐槽的是这个 app明明支持中文,默认语音却是英文,需要在设置内手动选择中文。
进入 app有快速指南方便用户快速熟悉基本操作。▼
虽然之前已经配对成功,但是进入app还是会连接耳机,感觉有点啰嗦,而且连接速度并不怎么快。由于耳机固件版本的问题,可以看到显示的耳机信息并不准确,功能也不完整。▼
不过很快app就提示可以进行固件升级,初始固件版本为4.3.0,可升级版本为4.6.0,这里提示升级可能需要50分钟,本来我以为只是说说,没想到是真的要很久,不过好在升级时耳机也可以继续使用。▼
固件升级完毕后主界面显示的耳机信息正常,功能也完整了,可以看到新增了主动降噪和耳塞定制选项。▼
通过耳塞定制选项我们可以根据自己的使用习惯按需定制不同操作对应的控制功能,这里我将自己并不常用的语音助理功能由单击改为了三击,而将anc降噪功能改为了单击启动。值得一提的是,momentum tw 2与不同厂商间的语音助理适配完美,均可轻松调用,对喜欢使用语音助理的用户还是相当实用的。▼
trol app还有一个重要功能就可以自定义eq设置,可以根据自己喜欢的风格调整eq曲线,这个界面做的还是蛮有科技感的。▼
smart control app在使用中还是存在一些小问题,例如,在我体验期间,出现过一次固件降级的问题,需要重新更新固件,虽然只出现了一次,可能是个别原因,不过这种情况不应出现在这种价位的耳机上,还有就是app中没有直接升级的选项,导致app出现新版本后无法直接更新。这些都是些小问题,但却能实实在在影响使用体验,希望森海塞尔后续能够重视app的功能开发。
3、连接体验
连接体验可以说是真无线耳机的核心基础体验,没有优秀的连接体验,其他的一切体验都是空谈。其中,连接的稳定性更是重中之重,这一点momentum tw 2做的非常好,在日常使用中连接非常稳定,从来没有出现断连的情况发生,搭载的蓝牙5.1技术,相比上代的蓝牙5.0也有着更好的定位精度。
除了稳定的连接,延迟也是关乎用户体验的重要因素,momentum tw 2的表现稍微有些不尽如人意了,日常听音乐并没有什么直观感受,但是在刷b站等视频类网站以及玩游戏时还是能感知到延迟的存在,虽然多数情况并不太影响使用,不过对于定位旗舰产品的momentum tw 2来说,还是会影响用户对其的整体评价。
关于多设备连接,momentum tw 2是主副耳机设计,右耳机为主耳机,右耳机可以单独配对以及单独使用,左耳机单独拿出来基本抓瞎,两个耳机也不能同时连接不同设备,实用性有一定损失。
momentum tw 2智能暂停功能终于智能了起来,红外感应的加入使得暂停功能不再依赖于测距,取下耳机和戴上耳机会被耳机准确感知,并作出正确的动作选择(暂停/播放)。
4、佩戴体验
无论对无线耳机还是有线耳机来说,舒适度和稳定性都是影响体验的重要因素,momentum tw 2在初代的基础上“瘦身”成功,整体上缩小了一圈,同时改进的人体工学设计以及类肤材质的使用都令整体的舒适度和稳定性得到了大幅提升。▼
momentum tw 2进入耳道的过程丝滑舒爽,稍作调整即可稳稳固定,长时间使用也不会觉得疲劳、胀痛,收窄的导管和腔体使得佩戴的稳定性也得到提高,日常只要不从事剧烈运动基本不会有掉下来的风险。▼
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