1、看打印机的打印头是否移动，并且有吱吱声：说明打印机的针头动作了，打印机没坏。
2、看纸上是否有印迹：如果有印迹(太阳光从侧面照着看)，但是白色的，好像拿硬东西砸上去的，说明打印针没坏，还出针呢。否则打印针有问题了。只能送修。
3、如果有白色印迹，说明色带有问题，要么色带出槽了，要么色带发白已不能用了。前者要旋一下色带上的旋钮让色带归位，后者要更换新的色带。
如果第一步都不行，即打印机无反应，肯定是坏了，咱们自己是修不了的，只能找专业人员了。
希望能帮助你解决此问题。并祝你早日解决问题。
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