解决硬盘卡死问题!希捷固件刷写全攻略_存储设备

1 前言
　　春节之前，希捷固件门事件闹得沸沸扬扬，事件的起因是由于部分希捷7200.11系列硬盘出现“卡死”、瞬间丢失等问题。虽然官方称受影响的硬盘主要是12月份生产的那批次，不会造成数据丢失，但该问题影响了用户的日常使用。当时希捷方面表示，通过刷写固件可以解决该问题。
　　当我们在高兴中度过春节时，希捷方面一直为解决问题而努力，经过一波三折（期间曾经放出新固件下载，但用户发现该固件会产生新的问题，因此希捷马上撤下），最近终于开放正式版固件给用户下载，通过刷写相应的固件，便可解决此问题。

7200.11硬盘
部分出问题的希捷7200.11 500g
　　虽然希捷给出了新固件下载，并在其官方网站作出详细说明，但为使受影响用户便于操作，同时为验证固件是否会影响硬盘性能，我们将通过实战向大家展示硬盘固件升级的过程，希望对受此问题困扰的用户有所帮助。在进行刷写固件之前，我们需要先做一些准备工作。
　　注意：刷写固件存在一定风险，请三思而后行，有条件的话请进行数据备份，数据无价！如果硬盘正常使用，没出现上述问题，建议不要升级固件。
2 检测硬盘型号、下载相应固件
　　在刷写固件前，首先要确定自己的硬盘型号，希捷给出了硬盘型号检测工具，通过它可查看到硬盘型号、固件版本号等信息。（点击这里下载）

硬盘型号检测工具

　　上面就是希捷提供的硬盘型号检测工具，其中drive name就是硬盘型号，serial number是硬盘序列号，revison是固件版本号，attached表示是否有连接起来，并非表示是否中招了，这点是需要注意的。drvie name即是硬盘型号，例如“st3500320as”，然后找出对应的固件下载。由于希捷表示只有部分7200.11硬盘受到影响的，如果正在使用的7200.11硬盘没出现“卡死”、“丢失”的问题，则无需更新固件。如想为进一步确认硬盘是否受到影响，可进行下面的操作。

1、输入硬盘型号（如st3500320as，即工具查到的drvie name）：
http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp

希捷硬盘检测
输入硬盘型号

2、输入硬盘序列号和验证框的信息（如9qm9nhvr，即工具查到的serial number）：
https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/

希捷硬盘检测
输入硬盘序列号

希捷硬盘检测
硬盘受到影响，需要升级
　　如果结果显示为“drive is affected”，表现受到影响，可升级固件解决问题。升级固件需要用到刻录机或软驱，下面是各型号的固件地址：
希捷酷鱼 7200.11系列：
希捷 7200.11 160g：st3160813as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-1d1h-sd2b.iso
希捷 7200.11 320g：st3320613as、st3320813as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-1d2h-sd2b.iso
希捷 7200.11 500g：st3500320as、st3500620as、st3500820as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/moosedt-sd1a-2d-8-16-32mb.iso
希捷 7200.11 640g：st3640323as、st3640623as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-2d4h-sd1b.iso
希捷 7200.11 750g/1t：st3750330as、st3750630as、st31000340as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/moosedt-sd1a-3d4d-16-32mb.iso
希捷 7200.11 1t：st31000333as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-3d6h-sd1b.iso

希捷 7200.11 1.5t：st31500341as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-4d8h-sd1b.iso
希捷酷鱼 es.2 sata系列：st3250310ns、st3500320ns、st3750330ns、st31000340ns
需要查看硬盘标签上的p/n序列号，然后进入下面的地址，找到对应的固件进行升级，如当前硬盘固件版本为sn06或sn16，则不需要升级。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?docid=207963&newlang=en
迈拓 diamondmax 22系列：
迈拓 diamondmax 22 160g：stm3160813as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-1d1h-mx1b.iso
迈拓 diamondmax 22 320g：stm3320614as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-1d2h-mx1b.iso
迈拓 diamondmax 22 500g：stm3500320as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/moosedt-mx1a-2d-dmax22.iso
迈拓 diamondmax 22 640g：stm3640323as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-2d4h-mx1b.iso
迈拓 diamondmax 22 750g/1t：stm31000340as、stm3750330as固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/moosedt-mx1a-3d4d-dmax22.iso
迈拓 diamondmax 22 1t：stm31000334as 固件iso镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/brinks-3d6h-mx1b.iso