最近很多用户反应使用qq游戏软件遇到“加载hcq.dll失败”的故障，对此本人根据在网上整理到的内容写了一篇教程，希望能够帮助到大家。
方法/步骤
单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中输入“appwiz.cpl”命令，搜索出来的结果列表单击程序下的“appwiz.cpl”
打开程序和功能，在列表中选中qq游戏的客户端，单击“卸载/更改”按钮
卸载后，进入qq游戏的安装文件夹，默认安装在“program files\腾讯游戏\qqgame”，将qqgame文件夹删除掉
然后打开ie浏览器，在百度搜索页面输入【qq游戏】，搜索出来的结果点击第一条链接进入官方网站
在官方网站的“游戏下载”界面找到“下载”的按钮
下载后运行安装程序，进入安装向导，单击“下一步”继续
来到目标文件夹这一步，将路径更改成其他的分区，单击“安装”按钮
安装后运行qq游戏，试试问题还存在没，如果还存在请退出所有防病毒软件，再试试（据用户描述某些防病毒软件会把hcq.dll误导为病毒文件，将其拦截掉，这属于防病毒软件的误报行为，请将该文件添加到排除区）
怎么解决应用程序发生异常 未知的软件异常 （0xc0000409）,位置为0x00409b14的问题
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