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一般情况下安装软件是不会有什么问题的，尤其是安装office这种常用软件。但是在特殊情况下还是会出问题的，这天我安装office 2010时就出现了下面的错误：windows installer服务不能更新一个或多个受保护的windows文件 。
遇到这种错误不用急，很容易就可以解决的：只需要将 fp4autl.dll、fpencode.dll、fp4awel.dll三个文件拷贝到”c:\program files\common files\microsoft shared\web server extensions\40\bin”(一般是这个目录，如果更改了注册表%system%的信息另论)这个目录就可以了。
这三个文件哪里来？
一是从网上下载，我在这提供一个链接地址 。
二是从安装光盘中里来，将windows安装光盘中i386目录下的fp40ext.cab文件打开(使用winrar或好压)，找到上述三个文件就可以了。
备注：如果为了省事，可以直接将上述文件解压到上述的bin目录下，也可以解决问题。
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