如果使用mac app store更新或下载软件时遇到"未知错误"的提示该怎么办呢？今天教大家mac app store下载提示未知错误解决办法，一起来看看并解决问题吧！
mac app store下载提示未知错误解决办法
1、首先确认在mac app store和itunes中登录的是相同的apple id账号。有些同学可能有两个或者多个 apple id，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果itunes和mac app store不是登录相同的apple id的话，则很有可能出现“未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出mac app store以及itunes(如果itunes是运行状态的话)。
3、重新运行mac app store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是apple更新了itunes使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行itunes(如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);
2、接受新的itunes使用条款;
3、重新启动mac app store。
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