我要评论windows备份和还原是一种便捷的方式，可以快速轻松地创建系统的备份。然而，该工具并不总是按预期工作。例如，在操作系统从7到11的用户有时会遇到windows备份和还原的0x8078012d错误。
当用户尝试创建备份时，会出现0x8078012d错误，并伴随有“操作失败”的消息。在错误得到修复之前，受影响的用户无法使用该工具创建备份。因此，以下是您可以在windows 10和11中修复0x8078012d错误的方法。
运行系统文件检查
一些损坏的系统文件可能会影响备份和还原的备份过程。幸运的是，系统文件检查器（sfc）工具是解决此类问题的最佳内置windows实用程序之一。
然而，在开始执行系统文件检查器（sfc）扫描之前，我们建议您先运行部署映像服务与管理（deployment image servicing and management，简称dism），以检查系统映像问题。以下是如何在命令提示符中运行这两种扫描的方法：
- 您首先需要以管理员权限启动命令提示符。如果需要进一步的说明，请参阅我们的关于打开命令提示符的文章。
- 输入此部署映像扫描命令（按enter执行）：
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - 通过输入以下文本并按enter键来启动sfc扫描：
sfc /scannow
- 扫描所需时间可能有所不同，但至少需要大约15-20分钟。扫描达到100%并显示结果消息之前，请不要关闭此窗口。
检查备份目标设备连接状态
该错误可能由备份目标驱动器无法被正确识别或写入引起。确保外部硬盘或网络位置处于稳定连接状态，并具有足够的可用空间。
1、断开并重新连接外部硬盘，确认其在“此电脑”中显示。
2、右键点击备份目标磁盘，选择“属性”，检查“常规”选项卡中的可用空间是否满足备份需求。
3、如果使用网络位置，确保网络连接稳定，并测试能否手动复制文件到该路径。
4、尝试将备份目标更改为本地非系统磁盘，排除设备兼容性问题。
若设备存在读写错误，建议使用 chkdsk 工具扫描修复磁盘错误。
重启相关系统服务
windows 备份依赖于特定后台服务运行，若这些服务被意外停止或卡住，可能导致 0x8078012d 错误。
1、按下 win + r 键，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“microsoft software shadow copy provider”和“volume shadow copy”。
3、分别右键点击这两个服务，选择“重新启动”。
4、若服务状态为“已停止”，请右键选择“启动”，并将启动类型设为“自动”。
完成操作后重启计算机，再次尝试执行备份任务。
运行磁盘检查扫描
0x8078012d错误可能是由硬盘扇区损坏引起的。因此，您可能需要运行磁盘检查扫描（也称为chkdsk）来解决错误0x8078012d。您可以通过以下方式运行chkdsk扫描：
- 以管理员权限启动命令提示符应用程序。
- 输入此chkdsk扫描命令并按下回车键： chkdsk /r
- 按下y键以安排重启扫描。
- 重启windows以启动扫描。
扫描并修复系统文件
系统关键文件损坏可能影响备份功能的正常调用，通过 sfc 和 dism 工具可恢复受损组件。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入 sfc /scannow 并等待扫描完成。
3、扫描结束后，执行：dism /online /cleanup-image /restorehealth。
4、等待 dism 完成修复过程，通常需要 10-20 分钟。
5、重启计算机，重新启动备份操作。
此方法可解决因系统映像损坏引起的多种备份故障，建议作为深度修复步骤优先执行。
尝试选择不同的备份位置
如果您有另一个不同的存储设备可以进行备份，请尝试使用那个备份位置。当您选择不同的位置时，windows备份工具可能不会出现任何问题地执行系统备份。
您可以在直接下方显示的“创建系统问题”窗口中选择不同的位置选项。
检查windows备份和影子服务是否已启用
系统映像备份操作可能失败，因为所需的某个服务被禁用了。windows备份和卷影复制服务都需要运行，以确保备份操作能够顺利完成。
以下是启用和启动windows服务的方法：
- 启动运行对话框，它有一个方便的win + r键盘快捷键来启动它。
- 在运行命令框中输入services.msc并点击ok以打开服务。
- 双击那里列出的windows备份服务。
- 该服务是否已禁用？如果是，请在服务启动类型的下拉菜单中选择**自动**选项。
- 在windows备份属性窗口中点击“开始”。
- 确保您点击了“apply”按钮，然后选择“ok”。
- 对卷影复制服务重复执行步骤三至六。
重建 vss 组件配置
卷影复制服务（vss）是 windows 备份的核心机制，若其注册信息或组件文件损坏，会直接导致 0x8078012d 错误。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、依次执行以下命令，每条命令后按回车：
net stop vss net stop swprv regsvr32 /s vss_ps.dll vssvc /register regsvr32 /s swprv.dll
3、重启后再次尝试创建备份。
若命令执行失败，需检查系统文件完整性并修复。
禁用任何第三方杀毒工具
第三方杀毒软件之间的冲突是导致0x8078012d错误的另一个常见原因。如果您在个人电脑上安装了第三方杀毒软件，请通过其上下文菜单或设置选项卡禁用其保护功能。
要关闭实时扫描，请在系统托盘中右键点击您看到的杀毒软件图标，并选择禁用防护盾的选项。选项会根据您下载的杀毒软件而有所不同，因此请探索该应用程序或咨询程序的官方支持页面以了解如何操作。
windows security与备份和还原的冲突可能性比第三方替代品要小。但是，您仍然可以暂时禁用该实用程序的杀毒扫描，以确保安全。您可以按照我们关于关闭windows defender的指南中的说明禁用该工具。
将windows设置为干净启动
第三方软件冲突可能导致0x8078012d错误。防止程序冲突的最佳方法之一是配置windows以无任何第三方启动项或服务的方式启动，这被称为“干净启动”。
通过干净启动windows，可以停止任何与备份和还原冲突的程序或服务。因此，请尝试这样干净启动您的windows电脑：
- 打开系统配置窗口，也被称为msconfig。我们的msconfig打开指南会告诉你如何打开它。
- 取消选中（取消选择）您在直接下方显示的“general”选项卡中找到的“load startup items”框。
- 接下来，切换到“服务”标签。
- 请确保您选择了“隐藏所有microsoft服务”设置，以便从被禁用的服务中排除更重要的服务。
- 点击“disable all”以取消所有第三方启动服务的勾选。或者，您可以选择不点击该选项来禁用服务。
- 选择系统配置工具的apply选项。
- 点击ok关闭启动配置工具。
- 当提示重新启动时，选择重启。
- 然后再次尝试设置系统映像备份，以查看错误是否已解决。
您可以通过在msconfig中反转所选设置轻松还原原始启动配置。通过再次选择msconfig的加载启动项选项，可以重新启用被禁用的启动程序。点击启用全部以恢复第三方启动服务。
卸载shark007编解码器
shark007是一种编解码器，已知其与windows备份程序冲突，并导致0x8078012d错误。shark007是否已安装在您的电脑上？如果是，请按照以下方式卸载该软件：
- 打开控制面板，并在“通过”菜单中点击“小图标”。
- 选择“程序和功能”以访问卸载程序实用程序。
- 在程序和功能中点击shark007以选中它。
- 点击shark007的卸载按钮，并选择“是”来删除它。
- 在卸载shark007后，点击重启选项。
重置windows组件
如果上述方法均无效，您可能需要重置windows组件。使用“重置此pc”工具可以将windows恢复到出厂设置并修复损坏的系统文件。然而，重置windows也会删除用户安装的软件，但您可以选择保留用户文件。您可以将此潜在解决方案应用于我们的windows工厂重置指南中涵盖的内容。
创建windows系统映像备份
错误0x8078012d并非是一个新错误，针对此问题的解决方法已经过测试并确认有效。然而，请注意，有许多免费可用的第三方备份工具可以替代backup和restore。因此，你并不一定需要修复0x8078012d错误来创建windows系统映像备份。
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