微软公司6 月 24 日更新健康控制台,承认在 windows 10、windows 11 系统上,启用家庭安全(family safety)功能之后,会导致无法打开 chrome 浏览器。
微软在博文中首先肯定了家庭安全功能实现的效果,有效帮助家长或监护人启动网页过滤,并指出当前家庭安全功能存在两个问题。
- 其一是,微软承认未能及时更新阻止列表,未加入最新版 chrome 等浏览器,导致阻止功能失效,儿童可以在最新版 chrome 浏览器中,绕过家长限制,访问家长阻止的内容。
- 其二是,微软承认家庭安全功能导致 chrome 等浏览器崩溃。正常情况下,儿童打开浏览器之后,会看到提示“您需要请求使用此应用”,但最新问题是 chrome 没有显示该提示,而是直接崩溃。
临时解决办法
用户可以尝试在微软处理之前暂时绕开。
- 一个是关闭“过滤不良网站”的功能,但是这样,孩子上网几乎没有限制。
- 更简单的方法是找到, chrome 安装目录,把 chrome.exe 更名成 chrome1.exe 可以正常使用。
微软在调查后,已锁定问题原因,在禁用家庭安全中的活动报告(activity reporting)配置,就会导致上述问题。援引支持文档,微软推荐家长开启活动报告功能,从而避免 chrome 浏览器崩溃。
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