微软近日示警 windows 10、windows 11 用户,经典版 outlook 邮件客户端近期更新存在 bug,用户打字过程中可能导致 cpu 占用率激增。
该问题最早可以追溯到 2024 年 11 月,有用户在社交媒体和微软官方论坛反馈,在经典版 outlook 应用中打字,cpu 占用率有时高达 30% 至 50%。
用户表示,即使关闭所有拼写检查选项和插件,问题依然存在。微软在本周发布的一份支持文档中正式承认了这一问题,指出 cpu 占用率攀升外同时增加设备功耗。
据微软透露,此问题影响 current channel、monthly enterprise channel 及 insider 渠道中更新至 outlook version 2406 build 17726.20126 及后续版本的用户。
临时解决办法
援引博文介绍,微软工程师目前正在加紧调查原因,并建议受影响用户切换至 semi-annual channel 以规避问题。
切换方法包括通过 windows 注册表添加特定键值,具体步骤为:以管理员身份打开命令提示符窗口,输入指定命令并按回车,随后通过 outlook 的“文件-office 账户-更新选项-立即更新”完成切换。it 管理员还可通过组策略、office deployment tool 等工具为组织设备批量调整渠道。
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